お早うございます、ooswさん
推定で申し訳有りませんが、環境設定ファイルが破損した可能性が考えられます。
まずは、Adobe技術文書「After Effectsヘルプ / 環境設定」（下記リンク）の「環境設定をリセット 」項を試してみたらいかがでしょうか。
下記リンクのほうが分かりやすく記載してあります。
http://www.ochiaimitsuo.com/1410/
違っていたらごめんなさい。
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