こんばんは、麻衣大23805716さん
この症状は、PCには何の変更も加えていない状態で、突然出るようになったのですか。
何か気になる操作などは行いませんでしたか。
ダメ元ですが、
Adobeの技術文書「おかしいなと思ったら」（下記リンク）の「B. 環境設定フォルダーの再作成」の項を試してみたらいかがでしょうか。
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